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Licence perpétuelle Plan annuel
Paiement Unique Abonnement annuel
Propriété de la licence Oui Location
Facturation et support de compte Inclus Inclus
Assurance logicielle
  • Mises à jour du produit
  • Support technique
  • Mises à jour du produit / corrections de bugs
Paiement supplémentaire requis pour l'assurance logicielle. Inclus

Plus de 100 000 entreprises ne peuvent pas se tromper.

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FAQ.

Nous fournissons une version d'évaluation gratuite de notre logiciel qui rajoute des filigranes sur vos documents. Son fonctionnement est identique à la version payante afin que les clients sachent exactement ce qu'ils obtiendront avant de s'engager dans un achat. C’est en raison de ce système d’essai avant achat que Wondershare offre une garantie de remboursement sous 30 jours uniquement dans le cas de circonstances techniques acceptées. Veuillez cliquer ici pour en savoir plus sur notre politique de remboursement.

1. Licence permanente
Le plan permanent n'expire pas et il autorise l'accès à PDFelement indéfiniment. Vous pouvez également acheter l'assurance logicielle « Software Assurance » en étant prévelvé annuellement, ce qui vous permet d'avoir accès à notre équipe de support technique, à une assistance facturation ainsi qu'à des mises à niveau gratuites et illimitées.

2. Plan annuel
Le plan annuel vous donne accès au produit et aux services annuellement dès que votre paiement est traité. Le tarif annuel indiqué au moment de l’achat vous sera facturé en une somme forfaitaire, plus les taxes applicables. Votre plan annuel sera renouvelé automatiquement à la date de votre renouvellement annuel jusqu'à ce que vous l'annuliez. Les tarifs de renouvellement sont sujets à des changements, mais vous serez averti de tout changement et, si vous le souhiatez, vous avez la possibilité d'annuler le renouvellement.

Votre plan annuel vous donne un accès continu aux nouvelles versions et mises à jour de votre logiciel : PDFelement ou PDFelement Pro, y compris à une assurance logicielle qui vous donne accès à notre équipe de support technique, à une assistance facturation ainsi qu'à des mises à niveau gratuites et illimitées.
Par défaut, un abonnement est configuré pour se renouveler automatiquement afin de garantir que vos services et votre accès au produit ne seront pas interrompus. Le renouvellement automatique garantit que tout est réglé à l'avance et donne le temps nécessaire pour résoudre tout problème de paiement. Vous serez averti par email avant que votre carte ne soit débitée.

La date de facturation de votre compte est fixée au jour où vous achetez pour la première fois un produit/service sur abonnement auprès de Wondershare. À compter de ce jour, ce sera la date à laquelle nous vous facturerons pour vos abonnements.

Exemple : Si vous achetez Wondershare PDFelment le 25 avril, la prochaine échéance de votre plan annuel sera le 25 du même mois de l'année suivante. Cette date peut être différente pour chaque abonnement.

Lorsque vous souscrivez à un abonnement pour un produit ou un service de Wondershare, nous vous facturerons au début de chaque cycle de facturation, ce qui vous permet de conserver l'accès au produit ou aux services. L'abonnement peut être annulé automatiquement après plusieurs tentatives infructueuses de facturation et vous perdrez ainsi l'accès au produit ou aux services.
PDFelement est disponible avec un plan permanent. Avec ce plan, vous payez votre licence logicielle en une fois et vous avez le droit de l’utiliser indéfiniment. De plus, nous fournissons des mises à jour de produits gratuitement lorsque vous optez pour ce type de plan.
Si vous n'avez pas souscrit au plan d'assurance logicielle, vous devrez payer des frais de mise à niveau pour les mises à niveau futures. Une mise à niveau est une nouvelle version du programme qui inclus des améliorations majeures du logiciel ainsi que des nouvelles fonctionnalités.
Bien sûr ! PDFelement et PDFelement Pro sont disponibles à l'essai avec une limitation de certaines fonctionnalités premium spécifiques. De plus, la version d'évaluation n'expire jamais, vous aurez ainsi le temps de mettre PDFelement à l'épreuve et de découvrir tous ses avantages.
Nous garantissons un temps de réponse entre 24 et 48 heures, selon l'attente. Vous recevrez un e-mail avec un lien pour télécharger le logiciel, ainsi que le code de licence du produit.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris American Express, Master Card et Visa. Les clients commerciaux éligibles peuvent également payer par virement bancaire.
Non ! Vous devez simplement nous donner des informations de base afin de pouvoir l'utiliser.
PDFelement est disponible dans 9 langues différentes : anglais, français, allemand, espagnol, portugais, italien, russe, japonais et néerlandais.
Si vous n'êtes pas satisfait du produit, nous vous offrons une assurance qualité du produit valable 30 jours et nous vous remboursons si vous rencontrez des problèmes techniques non résolus. En savoir plus >>
Non ! Il n'y a aucun engagement juridiquement contraignant de notre part.

Les clients peuvent compléter et protéger leurs licences avec un support technique illimité et des mises à niveau majeures et mineures gratuites pour une période allant jusqu'à 3 ans. De plus, l'assurance logicielle comprend :

  • Déploiement de produit d'entreprise
  • Gestionnaire de licences d'entreprise
  • Support technique dédié
PDFelement a été conçu pour être simple tout en tenant compte des besoins des utilisateurs. PDFelement a obtenu les meilleures notes de la part de G2 Crowd pour sa facilité d'utilisation, son support client et la satisfaction de ses utilisateurs en 2019. En savoir plus >>
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