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Preguntas y respuestas

Las respuestas a las preguntas más comunes se encuentran aquí abajo. Si aún tiene dudas respecto a algo, póngase en contacto con nosotros.

¿Puedo probar PDFelement gratis?
¡Por supuesto! La prueba para usuarios particulares se limita a ciertas funcionalidades premium. Por otra parte, los usuarios de negocios cuentan con acceso completo durante los primeros 14 días.
¿Cuáles método de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluyendo American Express, Master Card y Visa. Algunos clientes, con previa aprobación, también pueden pagar por transferencia bancaria.
¿Necesito una tarjeta de crédito para iniciar el proceso?
¡No! Solo necesita darnos su información básica y listo.
¿Cuánto tiempo debo esperar para que el equipo de soporte responda?
Garantizamos una respuesta en 24-48 horas, dependiendo de la cola.
¿En qué idiomas está disponible PDFelement?
PDFelement está disponible en 9 idiomas diferentes: inglés, francés, alemán, español, portugués, italiano, ruso, japonés y holandés.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi PDFelement?
Si no está satisfecho con el producto, ofrecemos una garantía de calidad del producto de 30 días y le devolveremos el dinero si experimenta problemas técnicos no resueltos. Lea nuestra política de devoluciones aquí.
¿Tengo que firmar un contrato a largo plazo?
¡No! No hay compromisos jurídicamente vinculantes por nuestra parte.
¿Cómo recibo mi código de licencia?
Si ha adiquirido un código de licencia con descarga electrónica, recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar el software, así como el código de licencia del producto.
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